Certification

Résidétape est certifiée ISO 9001 (version 2015) par l’organisme Bureau Veritas depuis 2011. La norme ISO 9001 édicte les principes et exigences pour la mise en œuvre d’un système de management de la qualité dans l’entreprise, reposant notamment sur une forte orientation client, l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue.

Cette certification accompagne notre la démarche qualité mise en place par Résidétape sur l’ensemble de nos ses sites et processus métiers depuis 2011. Elle mobilise et elle concerne tous nos collaborateurs, à travers le système de pilotage de l’activité et la qualité (réunions, indicateurs, base documentaire), la mise en place d’audits internes et externes, ou encore l’écoute de nos parties prenantes.